Všeobecné podmínky

Rezervační a storno podmínky
Rezervační podmínky ADVANCE studio - Týnská, Praha 1
Rezervací termínu klient potvrzuje, že se seznámil s následujícími podmínkami a souhlasí s nimi:

1. Zrušení nebo změna termínu
Rezervaci lze bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin před začátkem objednaného termínu.
Při zrušení nebo změně rezervace méně než 24 hodin před termínem může být účtován storno poplatek ve výši 50 % ceny rezervované služby.

2. Nedostavení se bez omluvy
Pokud se klient na rezervovaný termín nedostaví a rezervaci předem nezruší, může být účtován poplatek ve výši 100 % ceny rezervované služby.

3. Pozdní příchod
Při pozdním příchodu může být služba zkrácena tak, aby nebyli omezeni další klienti. Pokud kvůli výraznému zpoždění již není možné službu provést, bude situace považována za pozdní zrušení rezervace a může být účtováno 50 % ceny služby.

4. Platba storno poplatku
Storno poplatek může být uhrazen prostřednictvím platebního odkazu, bankovním převodem nebo jiným způsobem dohodnutým se salonem.
Do uhrazení nezaplaceného storno poplatku si ADVANCE studio vyhrazuje právo nepotvrdit klientovi další rezervaci nebo požadovat platbu nové rezervace předem.

5. Výjimečné okolnosti
Chápeme, že mohou nastat mimořádné situace. O případném prominutí nebo snížení storno poplatku rozhoduje salon individuálně.

Booking and Cancellation Policy
By booking an appointment, the client confirms that they have read and accepted the following terms:

1. Cancellations and rescheduling
Appointments may be cancelled or rescheduled free of charge at least 24 hours before the scheduled appointment time.
Cancellations or changes made less than 24 hours before the appointment may be subject to a cancellation fee equal to 50% of the booked service price.

2. No-shows
If the client does not attend the appointment and does not cancel it in advance, a no-show fee equal to 100% of the booked service price may be charged.

3. Late arrivals
Late arrivals may result in a shorter service to avoid delaying other clients. If the service can no longer be provided due to a significant delay, the appointment may be treated as a late cancellation and a fee of 50% of the booked service price may apply.

4. Payment of cancellation fees
Cancellation and no-show fees may be collected through a payment link, bank transfer, or another payment method agreed with the salon.
ADVANCE studio reserves the right to refuse another booking or require full payment in advance until any outstanding cancellation or no-show fee has been paid.

5. Exceptional circumstances
We understand that emergencies can happen. Any waiver or reduction of the cancellation fee will be considered individually by the salon.